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  • 1、注册理财范需要满足哪些条件?

    年满18周岁,中华人民共和国公民并持有“中华人民共和国居民二代身份证”(不包括中国香港、澳门及台湾地区以及护照等),具有完全民事行为能力的自然人。


  • 2、忘记登录密码如何找回

    如您忘记登录密码,您可在登录页面点击“忘记密码”,输入您的注册手机号,并接收验证码。输入理财范为您发送的验证码后,即可找回密码。

  • 3、忘记用户名如何找回

    为了账户安全,请您拨打客服电话找回用户名。如有需要,客服人员会与您核对相关信息。


  • 4、登录失败的原因

    请您核对以下几点,这些可能是导致您登录失败的原因:
    1.请您确认输入的用户名是否正确。
    2.请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码,您可以点击右侧【忘记密码】重新设置。
    3.请您确认输入的验证码是否正确。如果看不清楚,可以点击【换一张】重新获取(点击图片)
    4.网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍后尝试。


  • 5、密码设置的要求

    密码必须包含数字和英文字母(区分大小写),至少6位字符,不超过16位字符。


  • 6、如何增加密码的安全性?

    1. 密码要保密,且定期更改;
    2. 请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码;
    3. 如果使用了密码找回功能,请您及时删除我们发送给您的短信动态码信息;
    4. 请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码,我们强烈建议您尽快更改;
    5. 您可能在不经意间使计算机受到病毒、木马、间谍软件、广告软件的感染,这些软件也可能记录并盗走您的密码!所以,请安装和使用杀毒软件。

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