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充值

  • 1、如何充值

    投资之前,投资资金需事先充值到您的理财范账户。理财范是一个中立的交易平台,并不实际存放投资者和借款人的资金。您的资金被存放在第三方支付平台。
    1.登录账户,点击充值按钮。
    2.输入充值金额。
    3.跳转到新浪支付。
    4.通过银行预留手机号获取手机验证码并输入支付密码。
    5.您可以通过"交易记录"查看充值的金额及历史记录。


  • 2、充值是否需要费用

    对于理财范的投资人,充值手续费暂由理财范垫付,因此充值完全免费;也没有账户管理费用。

  • 3、为何网上银行充值成功,理财范账户里的余额却没有增加

    由于在同一时间使用同一个第三方充值账户端口充值的人可能非常多,在某些时候会造成网银方显示与理财范账户余额不同步的情况。如果遇到这种情况请您将网银付款成功的页面截图(扣款流水截图,包含扣款时间,消费方),然后刷新理财范账户页面。如果刷新未能解决问题,请您致电客服4008-500-700,客服专员将会指引您发送页面截图并马上处理您的问题。


  • 4、是否可以使用信用卡充值

    理财范禁止使用信用卡进行充值,禁止洗钱、信用卡套现、虚假交易等行为,一经发现并确认,将终止该账户的使用。


  • 5、网上银行充值失败的原因

    因为受银行系统兼容性的限制,某些银行的充值只能在 Windows 操作系统上进行,建议使用特定版本的IE浏览器(一般是IE8以上、IE10以下)尝试一下。同时,请留意银行网上银行页面的提示,如确定充值数额是否超过银行卡的转账额度限制等。


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